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不签协议出现问题维权难
3月10日下午,记者以要搬家为名,询问了5家搬家公司,可没有一家公司签搬家协议。
一搬家公司负责人告诉记者,从四楼搬到六楼,一般收取120元搬家费,搬运过程中难免出现磕磕碰碰,这些轻微磕碰公司一律不负责,如果是因为自己员工的失误造成家具损坏较重的,可以适当赔偿,但不签协议。另一家搬家公司
负责人说,每搬一层楼要加收5元钱搬运费,不用签协议,一般也不会碰坏家具,“我做搬家行业有11年了,从来没听说过搬家还要签协议。”记者询问了5家搬家公司,均称“不用签协议”,都表示搬家时会很小心。
记者了解到,目前在搬家行业中没有统一的行规,不少搬家公司也没有固定的员工,有的搬家公司只有一个人,如有搬家业务,会临时雇一些工人和车辆。
近年来,随着房屋交易的逐渐活跃,乔迁新居的家庭也在增多,绝大多数市民搬家会选择搬家公司,主要是看中搬家公司便捷、专业化的服务。然而,雇搬家公司出现的麻烦也不少,很多搬家公司与户主不签订搬家协议,出现碰坏家具等问题时双方责任难定。
碰坏了柜子 搬家公司只赔50元
家住东昌华庭的蒋先生介绍,经过近两个月的装修,春节前夕,他和爱人搬进了新房子居住。因家具比较多,且有些家具价格昂贵,当时搬家时蒋先生便打算找搬家公司帮助搬运。2月6日,蒋先生根据自家楼道内张贴的小广告,联系了几家搬家公司,最终选择了群力搬家公司,谈好价格160元。
2月7日上午,群力搬家公司四名工人开着轻卡车赶到蒋先生原居住小区,将家具一一搬到车上后,便开车赶赴新房。“当时出门拐弯时,不知什么原因,卡车竟然与大门发生刮擦,大门上端将柜子后角碰了下来。”蒋先生说,碰坏的
柜子是父亲一年前花5000多元购买的。在搬运茶几上楼时,搬运工还不小心将茶几的小抽屉碰断了,好在这并不太重要。
蒋先生介绍,他随后和搬运工人进行理论,可工人们说他们只负责搬运,不小心碰坏家具也是常事,要赔偿也得找公司。蒋先生马上给公司打电话,要求搬家公司进行赔偿,但公司负责人表示歉意的同时,声称搬家前也没说碰坏家具
的事,无法赔偿。蒋先生一再要求,搬家公司没办法最后决定少收蒋先生50元搬运费。因为公司的态度还算诚恳,蒋先生也就没再追究,自己找人将柜子修好了。
书箱落在车上 搬家公司却蒸发了寮步搬家公司
去年刚大学毕业的孟现增在聊城一家广告公司做设计,原本租住在聊城大学附近,但公司搬迁,他又在振兴东路公司附近找了一所住处。
小孟告诉记者,因为刚刚大学毕业参加工作,书籍较多,加上原来在住处自己购买了些简单家具,自己搬不方便,便找了一家名叫华光的搬家公司,对方承诺全部搬完只收100元。小孟觉得价格还挺便宜,便决定让这家搬家公司帮忙搬
运。3月2日上午,搬家公司按照约定来到小孟的住处,小孟发现只是一辆机动三轮车,且只有一名工人。“我一问,那名工人说其他人都出去搬家了,人手少,只剩下他自己了。”小孟说,他只好帮着一起搬运家具和书籍箱子。
据小孟介绍,他们两人一共搬运了两趟,最后一趟将书箱和家具运到住处时,那名工人要求先结账,他也没多想便将100元钱给了工人。“可当我正在搬东西向屋内走时,那个人却开着三轮车跑了。”小孟气愤地说,当时车上还有他的寮步搬家公司
一箱子书。随后,小孟便拨打华光搬家公司的电话,但电话始终无人接听。10日上午,记者根据小孟提供的电话号码,拨通了该搬家公司的电话,接电话的女士表示打错了,这不是搬家公司。寮步搬家公司